پرسشهای متداول
پاسخ پرتکرارترین پرسشها دربارهی دینا کد را اینجا جمع کردهایم — از ساخت حساب و شروع رایگان تا اشتراک، پرداخت و گواهینامه. اگر پاسخت را پیدا نکردی، از صفحهی تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باش.
شروع و حساب کاربری
چطور حساب کاربری بسازم؟
ساخت حساب فقط با شمارهی موبایل انجام میشود. در صفحهی ورود / ثبتنام شمارهات را وارد کن؛ یک کد یکبارمصرف پیامک میشود و با وارد کردن آن وارد محیط یادگیری میشوی. نیازی به ایمیل یا رمز عبور نیست.
برای شروع باید هزینهای بپردازم؟
خیر. میتوانی بهصورت رایگان شروع کنی و تا سه دوره و درسهای ابتدایی هر دوره را بههمراه محیط کدنویسی تعاملی تجربه کنی. هر وقت آماده بودی، با اشتراک پرو به همهی دورهها و امکانات دسترسی کامل میگیری.
برای یادگیری باید چیزی روی سیستمم نصب کنم؟
نه. کل محیط کدنویسی درون مرورگر اجرا میشود؛ کد را مینویسی، با یک کلیک اجرا میکنی و همان لحظه نتیجه و بازخورد را میبینی — بدون نصب هیچ ابزاری.
روی موبایل و تبلت هم کار میکند؟
بله. دینا کد روی مرورگر لپتاپ، تبلت و موبایل کار میکند و پیشرفتت روی همهی دستگاهها همگام میماند. برای تمرینهای طولانیتر، صفحهی بزرگتر تجربهی راحتتری میدهد.
دورهها و یادگیری
چه زبانها و دورههایی آموزش داده میشود؟
در حال حاضر مسیرهای پایتون، جاوااسکریپت، توسعهی وب (HTML/CSS)، پایگاه داده و SQL، گیت و گیتهاب، آردوینو و الکترونیک و تایپ دهانگشتی فارسی در دسترساند و بهمرور دورههای تازه افزوده میشود. فهرست کامل و بهروز در صفحهی دورهها است.
تمرینها چطور بررسی و ارزیابی میشوند؟
هر درس تمرین عملی دارد. کدت را در مرورگر مینویسی و اجرا میکنی؛ سامانه خروجی را بهصورت خودکار با پاسخ درست میسنجد و همان لحظه بازخورد میدهد. اگر جایی گیر کردی، راهنمایی گامبهگام و در نهایت پاسخ نمونه در دسترس است.
دینا کد برای چه سنی مناسب است؟
برای هر سنی، از نوجوانان تا بزرگسالان و افرادی که قصد تغییر مسیر شغلی دارند. تمرینها از پایه و گامبهگام طراحی شدهاند و به پیشزمینهی برنامهنویسی نیاز ندارند. برای کاربران خردسال توصیه میشود ثبتنام و استفاده زیر نظر والدین انجام شود.
اشتراک، خرید و پرداخت
اشتراک پرو چه چیزی به من میدهد؟
اشتراک پرو دسترسی کامل و نامحدود به همهی دورهها، ادامهی درسها تا انتها، پروژهها و چالشها، گواهینامهی پایان هر دوره و پشتیبانی اولویتدار میدهد. جزئیات و قیمت روز در صفحهی قیمتها آمده است.
میتوانم فقط یک دوره را جداگانه بخرم؟
بله. اگر نمیخواهی اشتراک بگیری، میتوانی هر دوره را بهصورت تکی و با دسترسی مادامالعمر بخری. قیمت هر دوره در صفحهی خودش آمده است؛ از فهرست دورهها دورهی موردنظرت را انتخاب کن.
پرداخت اشتراک چگونه انجام میشود؟
پرداختها از طریق درگاه بانکی معتبر و امن انجام میگیرد. اطلاعات کارت بانکی شما هرگز روی سرورهای دینا کد ذخیره نمیشود و تنها در محیط امن درگاه پرداخت وارد میشود.
کد تخفیف چطور استفاده میشود؟
اگر کد تخفیف معتبری داری، آن را در مرحلهی پرداخت وارد کن تا مبلغ نهایی بهروز شود. هر کد در چارچوب شرایط و مهلت اعلامشدهی خودش اعتبار دارد و برخی کدها فقط یکبار برای هر کاربر قابل استفادهاند.
آیا فاکتور رسمی دریافت میکنم؟
بله. برای هر خرید فاکتور رسمی صادر میشود. به همین دلیل هنگام نخستین پرداخت، کد ملی و اطلاعات صورتحساب از شما خواسته میشود.
آیا پس از خرید اشتراک امکان بازگشت وجه هست؟
با توجه به ماهیت دیجیتال و دسترسی آنی به محتوا، پس از ارتقای حساب و خرید اشتراک مبلغ پرداختی بازگردانده نمیشود و اشتراک تا پایان همان دوره فعال میماند. توصیه میکنیم پیش از خرید، محیط را با نسخهی رایگان امتحان کنید. جزئیات در قوانین و مقررات آمده است.
تیم و سازمان
برای تیم یا سازمان چه پلنی دارید؟
برای استفادهی گروهی، پلنهای تیمی و سازمانی داریم که در آن هر عضو حساب مستقل خودش را با دسترسی کامل به اشتراک پرو دارد و افزودن اعضا ساده است. جزئیات و قیمت در صفحهی تیم و سازمان آمده است.
آیا میتوانم حسابم را با کسی به اشتراک بگذارم؟
خیر. هر حساب متعلق به یک شخص است و استفادهی گروهی یا در اختیار گذاشتن آن به دیگری مجاز نیست؛ در صورت مشاهده، حساب بدون عودت وجه مسدود میشود. برای استفادهی چند نفره از پلن تیمی استفاده کنید که برای هر فرد حساب جداگانه میدهد.
گواهینامه، حریم خصوصی و حساب
آیا گواهینامهی پایان دوره میگیرم؟
بله. با تکمیل هر مسیر یادگیری، گواهی قابلاشتراکگذاری دریافت میکنی. صدور گواهینامهی همهی مسیرها از امکانات اشتراک پرو است.
چطور حسابم را حذف یا اطلاعاتم را اصلاح کنم؟
اطلاعات حساب را میتوانی از بخش تنظیمات حساب کاربری ویرایش کنی. برای حذف کامل حساب کافی است از صفحهی تماس با ما درخواستت را اعلام کنی. جزئیات بیشتر دربارهی دادههای شما در حریم خصوصی آمده است.
دادههای من چطور نگهداری و استفاده میشود؟
تنها دادههای لازم برای ارائهی سرویس گردآوری و در زیرساخت امن نگهداری میشود و هرگز فروخته نمیشود. شرح کامل اینکه چه دادهای، با چه هدفی و چگونه استفاده میشود در صفحهی حریم خصوصی آمده است.
پاسخت را پیدا نکردی؟ در روزهای کاری از طریق تماس با ما (داخلی ۲) با تیم پشتیبانی دینا کد در ارتباط باش. خوشحال میشویم کمکت کنیم.
